Welkom

Heeft u een klacht over de zorg- en dienstverlening?
Blijf er niet mee rondlopen maar meld uw klacht!

Uw klacht melden, geeft u de kans uw zorgen te delen, de zorgverlening te verbeteren en de organisatie kan ervan leren. Bovendien is klagen een recht dat wettelijk is geregeld in de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz).

Wij raden u aan om uw klacht eerst voor te leggen aan betrokkenen. Soms gaat dat niet, omdat er redenen voor u zijn om niet met betrokkenen in gesprek te gaan. Dan kunt u uw klacht direct indienen bij de klachtencommissie. Ook kan het zijn, dat u vindt dat uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost en u wenst een onafhankelijk oordeel, een uitspraak op uw klacht. Dan kunt u uw klacht alsnog bij de klachtencommissie indienen.

Op deze website vindt u informatie over de Klachtencommissie Zorg Midden Holland en de aangesloten zorgaanbieders.
Ook kunt u via deze website een klacht bij de klachtencommissie indienen.

Heeft u een vraag of een opmerking? Schroom niet om contact op te nemen.